Beberapa hari belakangan ini sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Shell Indonesia di beberapa lokasi, khususnya di DKI Jakarta dan Tangerang Selatan, terpantau tidak menjual beberapa jenis produk Bahan Bakar Minyak (BBM).
Berdasarkan pantauan CNBC Indonesia, Kamis (30/1/2025), SPBU Shell di kawasan Mampang, Jakarta Selatan, jenis BBM Shell Super, V-Power, dan V-Power Diesel kosong sama sekali. Begitu juga dengan SPBU di daerah Pondok Cabe, Tangerang Selatan, produk BBM Shell Super, V-Power Diesel, dan V-Power Nitro juga terpantau kosong. SPBU hanya menjual produk Shell V-Power.
Bahkan, di SPBU Fatmawati, Jakarta Selatan, terpantau semua stok BBM Shell kosong.
Lantas, apa yang terjadi?
Shell Indonesia akhirnya buka suara perihal kosongnya beberapa stok produk BBM di SPBU Shell tersebut.
President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian menyampaikan bahwa kekosongan stok BBM di beberapa SPBU Shell tersebut disebabkan oleh kendala dalam pengadaan dan penyaluran BBM ke sejumlah wilayah di Jakarta.
“Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa saat ini terdapat kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk bahan bakar minyak (BBM) dan Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya,” ujarnya kepada CNBC Indonesia, Kamis (30/1/2025).
Meski beberapa produk BBM mengalami stok kosong, ia memastikan bahwa SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani pelanggan dengan layanan lain yang tersedia, seperti layanan Shell Select dan bengkel.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Ingrid.
Namun sayangnya, belum diketahui sampai kapan kondisi ini akan terus berlangsung.